针对*电视台连续对三星手机售后服务问题的报道,三星公司在致*消费者的声明中表达了歉意,并宣布对存在问题的7...
问题详情:
针对*电视台连续对三星手机售后服务问题的报道,三星公司在致*消费者的声明中表达了歉意,并宣布对存在问题的7款手机进行免费维修并延长保修期一年。这说明
A.媒体曝光是消费者*的主要方式
C.国家应对外资企业执行更为严格的标准
D.企业应把满足消费者需要作为经营的直接目的
【回答】
【*】B
【解析】
试题分析:三星手机售后服务问题在*电视台曝光,启示企业的经营及售后服务要诚实守信,遵守商业道德,要接受消费者的监督,B说法正确;AC说法错误;企业经营的直接目的是营利,D说法错误。
考点:本题考查企业的经营与发展。
知识点:生产 劳动与经营 企业与劳动者
题型:选择题
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