2013年10月23日,针对*电视台连续对三星手机售后服务问题的报道,三星公司在致*消费者的声明中表达了歉...
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2013年10月23日,针对*电视台连续对三星手机售后服务问题的报道,三星公司在致*消费者的声明中表达了歉意,并宣布对存在问题的7款手机进行免费维修并延长保修期一年。这说明( )
A.媒体曝光是消费者*的主要方式
C.国家应对外资企业执行更为严格的标准
D.企业应把满足消费者需要作为经营的直接目的
【回答】
B
【解析】*电视台连续对三星手机售后服务问题的报道属于社会监督,这有利于改进企业的产品质量和服务质量的提升。三星公司在致*消费者的声明中表达了歉意,并宣布对存在问题的7款手机进行免费维修并延长保修期一年启示企业的经营要遵守相关的原则,遵守商业道德。消费者*的主要方式应该是依靠法律,A说法错误;国家应该坚持非歧视原则,C说法错误,排除;企业的经营的直接目的是利润。D说法错误,排除。故本题*选B。
知识点:生产 劳动与经营 企业与劳动者
题型:选择题
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