观察图3漫画,下列认识正确的是①消费者应该拒绝网络购物②该实物与图片不符,侵犯了消费者合法权益③消费者只能通过...
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问题详情:
观察图3漫画,下列认识正确的是
①消费者应该拒绝网络购物
②该实物与图片不符,侵犯了消费者合法权益
③消费者只能通过诉讼途径维护自己的合法权益
④消费者可以与商家协商解央问题
A.①② B. ①③ C.②④ D. ③④
【回答】
C解析:①拒绝网络购物说法过于偏激。③说法过于绝对,消费者*途径按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解; (三)向有关行 政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向*法院提起诉讼。②④符合题意。
知识点:维护权利
题型:多项选择
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