王女士在某服装店买了一件衣服,穿上后发现脱线等问题,在与店主协商无果的情况下,她依法可采用的*方案有( )...
问题详情:
王女士在某服装店买了一件衣服,穿上后发现脱线等问题,在与店主协商无果的情况下,她依法可采用的*方案有( )
①向消费者权益保护委员会投诉 ②请求居民委员会进行调节
③向工商行政管理部门提出申诉 ④单方面提请仲裁机构仲裁
A. ②③ B. ①③ C. ①④ D. ③④
【回答】
B
【解析】
试题分析:②选项观点与题意不符,居民委员会是群众*自治组织,并没有法律效力,消费者*并不能请求居民委员会进行调节,故排除。④选项观点与题意不符,消费者的*并不能单方面提请仲裁机构仲裁,故排除。①选项观点正确且符合题意,消费者*的方案可以向消费者权益保护委员会投诉,故入选。③选项观点正确且符合题意,消费者*可以向工商行政管理部门提出申诉,故入选。
考点:消费者合法权益的维护
知识点:生活与消费 消费
题型:选择题
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