近年来我国电子商务行业迎来发展的新机遇.2016年“618”期间,某购物平台的销售业绩高达516亿元**.与...
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近年来我国电子商务行业迎来发展的新机遇.2016年“618”期间,某购物平台的销售业绩高达516亿元**.与此同时,相关管理部门推出了针对电商的商品和服务的评价体系.现从评价系统中选出200次成功交易,并对其评价进行统计,对商品的好评率为0.6,对服务的好评率为0.75,其中对商品和服务都做出好评的交易为80次.
(1)选完成关于商品和服务评价的列联表,再判断能否在犯错误的概率不超过0.001的前提下(即有99.9%的把握),认为商品好评与服务好评有关?(即有99.9%的把握认为商品好评与服务好评有关?)
(2)若将频率视为概率,某人在该购物平台上进行的3次购物中,设对商品和服务全为好评的次数为随机变量:
①求对商品和服务全为好评的次数的分布列;
②求的数学期望和方差.
附临界值表:
0.15 | 0.10 | 0.05 | 0.025 | 0.010 | 0.005 | 0.001 | |
2.072 | 2.706 | 3.841 | 5.024 | 6.635 | 7.879 | 10.828 |
的观测值:(其中)关于商品和服务评价的列联表:
对服务好评 | 对服务不满意 | 合计 | |
对商品好评 | 80 | ||
对商品不满意 | 10 | ||
合计 | 200 |
【回答】
(1)由题意可得关于商品和服务评价的列联表如下:
对服务好评 | 对服务不满意 | 合计 | |
对商品好评 | 80 | 40 | 120 |
对商品不满意 | 70 | 10 | 80 |
合计 | 150 | 50 | 200 |
――――――3分
,故能在犯错误的概率不超过0.001的前提下,认为商品好评与服务好评有关 ――――――6分
(2)①每次购物时,对商品和服务全为好评的概率为,且的取值可以是0,1,2,3.
其中,
的分布列为:
0 | 1 | 2 | 3 | |
――――――――10分
②由于,则 ――――12分
知识点:概率
题型:解答题
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