6.阅读下面一段材料,任选一种情境为销售员设计一段话语。要求表达得体,符合情境。(各不超过70个字)2016年...
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6.阅读下面一段材料,任选一种情境为销售员设计一段话语。要求表达得体,符合情境。(各不超过70个字)
2016年9月3日下午,G20峰会开幕前夕。“一群人簇拥着一个外国老人走了进来,胸前都有G20峰会的标牌,我们觉得应该是参会的嘉宾。”杭州武林银泰店男鞋专柜当班的销售员回忆说。逗留了一两分钟后,那位外国老人似乎没有选到满意的鞋子,就离开了专柜去逛了一圈,一会儿他又回到了男鞋区。在专柜营业员的介绍下,他拿起一双棕*皮鞋看了一会儿,试穿了一下,就示意随行人员买下了。事后才知道那位外国老人是巴西总统特梅尔,专柜销售员回忆起当时的情景,仍然很激动,她对自己当时的表现还是挺满意的。
情境(1):假如营业员已经看出总统对皮鞋很满意,该怎么说?
情境(2):假如营业员已经看出总统对皮鞋不是很满意,该怎么说?
【回答】
情境(1)*示例:先生您好!您的眼光真不错,这件商品品质上乘,风格很适合您。能得到您的青睐是我们的莫大荣幸。希望杭城购物之旅能给您带来愉悦!情境(2)*示例:先生您好!欢迎来到美丽的杭州城!在这里您可以随意游览,购物不是必需,满意才最重要。希望您享受观光的乐趣,感受杭城的魅力!
【解析】
试题分析:本题考查语言表达简明、连贯、得体、准确、鲜明、生动的能力。首先应浏览所给的语段和句子,把握中心意思,再看所给的情境,用恰当的语句表达意思。情境(1)参考要点:①称呼,如“先生”,但是如称呼“总统先生”则不当,因为事先并不知情;②表达对对方肯定赞美之意;③表达自己的荣幸之情;④表达祝福之意。(其他角度只要合于情境即可)不恰当的表达如:没有称呼缺乏礼貌热情,捆绑销售借机推销别的商品,赠送VIP卡之类,言语带有***。情境(2)参考要点:①称呼;②表达欢迎之意;③表达不一定要买之意;④表达祝福之意。(其他角度只要合于情境即可)不恰当的表达如:没有称呼缺乏礼貌热情,强行推销让人反感,言语带有***。
【考点定位】语言表达简明、连贯、得体、准确、鲜明、生动。能力层级为表达运用E。
【技巧点拨】本题与排序题有区别,那就是要用文字将上下文串联起来,故难度要大一些。回答这类题要注意两方面的内容:一是语段的意思,二是空格前后的语句的意思和语境。先找语段的中心句,再联系语境,注意表达得体、连贯。
知识点:语言的简明连贯得体
题型:语言表达
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