20．根据下面一段文字，概括说明什么是“社会公信力”。(不超过45个字)“民无信不立”，国家机关或社会公共服务...

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20．根据下面一段文字，概括说明什么是“社会公信力”。(不超过45个字)

“民无信不立”，国家机关或社会公共服务部门也应如此。国家机关或社会各种公共服务部门在处理公务中必须能够妥善解决问题，考虑其政策与行为的合法*、公正*与公益*，考虑公民的心理因素和利益需求，以及社会文化和社会环境影响。自己的一切行为必须让民众认同，让民众信任，让民众满意。*十六届六中全会明确把增强*公信力作为完善公共服务政策体系，提高公共服务质量的一个重要途径。

社会公信力是                                                             。

【回答】

国家机关或公共服务部门在处理社会公共事务中所具备的为社会公众所认同和信任的影响能力。

【解析】

下定义的答题方法：把被定义者、种差、属概念，用“是、叫”一类的间接词语连接起来，使之符合“种差+属概念=被定义概念（种概念）”的表达方式。下定义时先找句子主干，再准确筛选语段中的关键信息，保*重点不缺失，再删掉重复或冗余的信息，保*语句简洁。下定义时需要淘汰的信息有①重复、冗余的信息。②比较*的信息。③成因、背景的信息。④描写*信息。⑤表作用、意义的信息。⑥举例的信息。

知识点：压缩语段

题型：语言表达