《超级聊天术》经典语录
经典语录
说别人闲话,虽然聊的时候气氛热烈,但绝不会余味美好。因此,无论话题再怎么滞碍难行,闲聊时也不应该以别人的坏话、闲话等为话题。
闲聊与其大讲别人的坏话,不如讲好笑的事。一定要讲别人的事,就讲*圈的趣闻轶事。已经有人在讲闲话,就设法引开话题,转移谈论的对象到名人身上,这也是他们的使命。
人有烦心事抱怨,可以接话闲聊起来,表示同情和少许支持即可,不必给出结论一般的建议,目的是给对方释放压力,拉近彼此距离。
闲聊是让当下气氛缓和的“没有实质意义的话”,并不是工作会议或讨论时的发言,没有人会把它当成口头约定,质疑你:“你那时候明明这样说。”你也不必背负责任,也不会有人将你的闲聊内容记录下来。只要不是犯罪的事情、伤害别人的话,那就把感受到的事、想到的事,更坦率地直接说出来就可以。不必逞强地认为“我要说得很棒”。
闲聊就只是闲聊,不是讨论。结论的对错在这时候并不重要,谁都不是在追求结论。这个“谁都不是在追求结论”才是重点。所以,请不要勉强统整话题,不要做出抽象的、一般观点的结论,不要做出总结,要让话题可以不停地往各个方向延伸。
闲聊无所谓说话水平高低,坦率直接就是正面标准,只是不要说伤害人的恶劣言辞,不谈论去犯罪的事,就谈不上说得不好而令人丢脸的话。担心对方如何看待自己,实际上是自我意识的体现,也就是更多想到自己,而不是更多想到对方。
立场相同的人,即使是第一次见面,也绝对能产生共同话题。在多数中占少数、立场相同的伙伴-事实上,也许没有比这更适合闲聊的情况了。
生活中的负面情绪很可能引起话题,麻烦、抱怨都是话头,展现同情接纳的闲聊更能拉近人,也许还能立刻改善人的心情。
打招呼是进行闲聊的绝佳时机。不过要注意的是,它就只是“时机”而已,也就是说,打招呼并不等于闲聊。 平时形式化的打招呼是否能扩展成“闲聊”,打招呼之后才是重点。
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